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TobyLu、RitaZeng
10月26日消息,第六届中国内容营销高峰论坛(简称CCMS)在北京国贸大酒店拉开帷幕,本届活动由中国国际公共关系协会公关公司工作委员会、中国商务广告协会内容营销专业委员会主办,迪思传媒与Morketing联合承办。
本届中国内容营销高峰论坛以“蜕变”为主题,分为主会场+3大分会场的形式举行。其中,在“私域”专场,巨量引擎、腾讯广告、微吼、酒仙网、昊明数科、让茶集团、顺造科技、爸爸糖......平台方、品牌方、媒体方共同探讨私域增长方式。
事实上,关于“私域流量”的话题,在年中已经被谈论的非常多了,面对日益增高的流量成本,企业搭建私域体系,以私域促进增长成为最优解之一,但我们真的懂私域吗?从平台、建设、运营、转化等方面,我们还需要怎样“蜕变”?以下为峰会干货精选:
抖音私域运营4大特点
巨量引擎企业经营运营总监林玉婷:抖音私域经营阵地有四大核心能力“沉淀、反哺、触达以及智慧经营”。
沉淀,企业通过公域和商域的形式,将流量沉淀为粉丝,流量沉淀为粉丝后,企业可以做粉丝分层。具体可划分为三类:一真爱粉;二好感粉;三路人粉,分层后,可以根据不同亲密度的用户做策略。
反哺,用私域经营成果反哺企业的公域和商域,实现流量的提权提效。这意味着企业抖音私域经营越好,可以反哺你的公域流量权重,获取更多优质的流量。
触达,以往企业主要通过内容在抖音触达用户,如今除了内容外,在抖音企业可以从主页、订阅、私信、群聊四大方式,触达到消费者。
智慧经营,抖音企业号目前提供了智慧经营系统,企业可以通过智能化数据分析,更加简单高效地经营粉丝与生意。该系统功能主要有三点:第一经营可视化;第二策略智能化;第三复盘数字化。
人货场重构之下,寻找增量经营新阵地
腾讯广告行业高级专家宋堃:在今天互联互通、互联网流量大循环背景下,我们看待囊括“人货场”经典三要素构成的公私域全域经营阵地时,更应该把战略与重心放在:长期不变的、可知的、能掌控的事情上,而不是短期、不可知、不能掌控的“杂音”中,想清楚为什么做?终极目标是什么?在哪里主做?有时要比怎么做更重要。
今天各种新锐消费品的爆发,是各种因素共同驱动的结果。其中最重要的变化是:“人货场”权重的重构。传统的商品交易是以“场”为核心,被动等待“人”在货架中选择自己,这是传统零售与货架电商的核心逻辑。但在今天,随着技术的发展,商品交易开始以“人”为核心,各种交易渠道的边界会消融,品牌可以让自己的产品直连消费者,交易由被动的“场控”变成主动的“找人”。
这种从中心化的“场”,到去中心化的“人”的权重变化,让腾讯去中心化的“公域有厚度,私域有产权”的底层优势更加清晰,可以成为品牌可信赖的长期、可控、可靠的全域经营阵地。这也是腾讯过去与未来努力的方向。
私域需要做长期主义
微吼大客户销售总经理刘超博:“后私域”时代有着明显的“长期主义”色彩,企业应该:第一,回归人性,用户体验。第二,从重视流量,转向重视内容、交易。第三,更加注重数据安全。第四,拥抱“元宇宙”,通向未来营销。
后私域时代,私域直播已经成为企业的新基建和最有效营销手段。企业该如何借力直播,实现增长呢?
第一个维度:布局直播营销矩阵,搭建企业自有流量池。
第二个维度:覆盖直播前/中/后流程的互动直播。
第三个维度:当代企业营销增长和决策离不开数据,而直播所产生的数据,也是非常大的宝库。围绕整个用户生命周期,在数据驱动下,完成营销引流、互动留存、数据分析+二次营销。
在具体落地过程中,可以通过四步,完成3个维度的直播建设。第一步,私域直播与全域联动。第二步,提升私域直播效率。第三步,直播效果成熟度衡量。第四步,打造直播生态,私域升级。
私域直营+短视频直播
打造单场千万级增长模型
酒仙网公关部总经理范晋宇:区别于淘宝上开店卖货,微商在朋友圈中卖货、抖音直播卖货,