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舆情观察蒋凡事件舆论异常高压危机处置现新 [复制链接]

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4月27日,阿里对外公布蒋凡的调查处理结果:取消阿里合伙人身份,记过处分,降级,取消上一财年度所有奖励。至此,沸沸扬扬十多天的蒋凡绯闻风波暂告一段落。

这一缘起于家庭矛盾、八卦绯闻的网络热点,打破了“七天传播规律”,热度绵延十多天,即使其间发生了罗志祥事件、“庆渝年”等事件。在对事件进行梳理中发现,此事件之所以打破“七天传播”规律,除了高管绯闻本身的舆情热度之外,一些营销号、水军介入引发的“次生舆情”频现,让事件舆情热度持续发酵,为舆情处置带来新挑战。

回溯事件过程,自4月17日微博用户

花花董花花发布警告微博后,事件热度迅速攀升,于18、19日达到高峰。28日的走势波段也是在事件发生至阿里公布调查结果前舆情热度的最高峰。

一、蒋凡风波梳理舆情热点多变

蒋凡事件发源于微博平台,随后在知乎、脉脉、今日头条等平台进一步发酵,从4月17日发生,到4月27日,蒋凡被除名合伙人,期间有10个左右的舆情点不停接续发酵。

1、4月17日,微博用户“花花董花花”隔空喊话张大奕,网友爆蒋凡可能出轨。

2、4月18日,天猫总裁在阿里内网致歉,恳请公司调查。童文红回应。

3、4月19日,资本控制舆论假说在知乎等社区论坛出现,并迅速发酵。

4、4月19日,蒋凡调任大文娱谣言在社交软件出现,并迅速扩散。

5、4月20日,马云操纵舆论假说在各大社区论坛发酵。

6、4月21日,马云官微留言被引用,有网友要求“马云挥泪斩蒋凡”。

7、4月22日,有观点称拼多多与淘宝商战,需要蒋凡再干年。

8、4月24日,有“内幕人士”称,阿里内部要开除蒋凡,逍遥子给蒋凡求情。

9、4月27日14时,蒋凡被除名合伙人。

10、4月27日17时,知乎等社区网友将“蒋凡出轨”与年程序员抢月饼被开除事件关联。

对事件舆情进行分析发现,除了当事人身份外,舆情短时间内迅速爆发,还在于诸多事件外延因素的曝光与关联话题的接入。从一开始的“吃瓜群众”津津乐道总裁夫人与小三开撕、总裁与网红出轨、家庭情感纠纷,舆论

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