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TUhjnbcbe - 2023/6/1 21:54:00

招黑体,永辉到底得罪了谁?

近日重庆永辉90元大白菜,仍然在持续发酵中,然而经过了一轮辟谣后,关于永辉超市的不满仍然没有停下的意思,永辉到底怎么啦?

到底谁在黑永辉,而永辉又该如何应对,小编总结下来,不在乎几个:

第一,二级市场被股价恶心坏的股民。

从11元,到9元,到7元,到6元,最后跌到了2元,永辉,如同庐山瀑布,一泻千里,跳水跳得如此丝滑,不带一丝反弹,在A股市场上,可以说,绝无仅有,独此一家。大股东,张轩松兄弟,不断折腾股票,质押、坚持、转私募,把二级市场当作了自己的后花园,也把自己百亿的身价折腾没了。支持永辉的股民,从希望到失望再到绝望,直至离开了战场。

第二,恶意做空永辉的投机者。

永辉在各大论坛、抖音、自媒体上,就没有看到说好话的,一旦出现,管理漏洞,食安、高价菜、服务恶劣等等,一股做空势力,就犹如苍蝇盯上了臭狗屎一样,一拥而上,无利不起早,永辉不会给公关费,那么做空得利就是他们的目的。

第三,被店长、小店长欺负的永辉员工。

家门店,林子大了,什么鸟都有。线下零售在中国,原本就不是什么高大上的工作,永辉超市的从业者,店长、小店长、合伙人,原本素质不是太高,管理过程中千奇百怪,动作变形,小编不止一次收到,私信,告知永辉门店某管理徇私舞弊之类的。有怨气必有怒气,有怒气必恶言相向,这也助力了对永辉的落井下石之辈。

第四,永辉的供应商。

商超原本就是个是非之地,永辉卖的的货架陈列位,资源有限,给了A供应商,B供应商就有意见了,在大增大涨中,皆大欢喜可以做到,但是在行业不景气,增长乏力中,必然就有很多投产严重失衡,并清理出场的供应商,这部分群体,也对永辉恨之入骨,他们损失惨重,不骂永辉才怪。

第五,抛弃永辉的消费者。

永辉最不该得罪的,恰恰就是这部分人,可是永辉各地管理者却最不把这部分人当回事。送货不及时、货品质量问题、价格有差异等等,朴朴一投诉,直接退款,还给优惠券,而永辉则是一拖三六五,理由千奇百怪。这也导致了,永辉的用户体验感,还停留在上个世纪,完全跟不上互联网时代。于是很多人,离开了永辉,投入竞争对手怀抱。永辉超市,可怜之人必有可恨之处,可恨之人必有可悲之苦。历史经验教训早就告诉了企业管理者,谁抛弃了用户,最终必被用户抛弃。

永辉,得道多助,失道寡助,本土零售一哥,落到今天如此的下场,二级市场股价崩盘,千亿营收,千亿市值,仅仅不到亿,亿财富灰飞烟灭。怪谁?怪市场,怪疫情,怪竞争对手,怪用户?我想最应该怪的,是永辉傲慢的管理层,张轩松,从来都没有把用户当作上帝,没有建立以用户为中心的价值体系,这点,刚成立几年的朴朴做的不知道比永辉要好多少倍。

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒!良药苦口利于病,忠言逆耳利于行!耳中常闻逆耳之言,心中常有拂心之事,才是进修德行的砥石。

加油中国沃尔玛~永辉!

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