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TUhjnbcbe - 2023/8/30 20:05:00

封面新闻记者徐海

“我今天不是来讲痛点的,我是来解决问题的。问题得不到解决,商业就形成不了闭环,痛点永远只会是痛点。”

*光裕首次公开露面

年4月29日,北京雁栖湖国际会议中心,在“BIM智能装修平台——国美×打扮家·家居家装战略暨APP上线发布会”上,*光裕这样讲到。

*光裕出狱后首次在公开场合亮相

这是*光裕出狱后首次在公开场合亮相,浅色西装,些许发福,少了些锐气,多了些沉稳。

当天下午,不仅有他的夫人杜鹃陪同出席并代表国美致辞,还有原国家外经贸部副部长、原博鳌亚洲论坛秘书长龙永图和著名经济学者马光远一起为国美和打扮家站台。TCL、海尔等产业、渠道合作伙伴现场力挺,央视网等全国数十家媒体悉数到场。如此之大的阵仗,这背后又释放了什么样的信号?

发布会现场

国美急需一剂强心针

年3月31日,国美零售公布年报:全年营收.19亿元,相较去年的.83亿元同比下降25.83%;而同期,年度京东营业收入亿元,苏宁易购营业收入.59亿元,单从营收规模上二者已经远远甩开国美。

根据《年中国家电行业年度报告》,苏宁易购、京东、天猫三大平台占据中国家电市场超50%份额,其中苏宁易购占比23.8%、京东占比17%、天猫占比10.6%,而国美占比仅有5.3%。

错过电商十年的国美急需一剂强心针!

年年初,*光裕出狱,直到现在才第一次正式公开亮相,而此前他仅以不露面的形式对外发声。年2月18日,在新年开工第一天,*光裕对外宣称力争用18个月的时间让国美恢复原有市场地位,同时也提出要大力推进“家·生活”战略。正当外界揣测国美的下一步动作时,4月29日,*光裕的首次公开亮相揭开了国美这一针扎在了哪里。

控股“打扮家”强势进*智能家装

如果说“国美”战略升级“真快乐”,全力进*全品类电商市场,打造娱乐化、社交化的购物体验是国美恢复市场原有市场地位的第一步,那么进*智能家居家装行业就是第二步。

年年底,虚拟现实家装平台“打扮家”完成股权变更,被国美控股集团正式控股,国美旗下子公司海南贝智企业管理有限公司和上海荟侨国际贸易有限公司合计持股80%,原创始人崔健个人持股7.75%。

打扮家创始人崔健

在当天的发布会中,崔健讲述了“打扮家”被国美控股的“内幕”:出狱后的*光裕和崔健洽谈股权收购合作,并亲自和他对了三天的合同,崔健称他被*光裕所折服,所以甘愿和国美一道发力家装行业。

在行业内部人士来看,选择家居家装赛道是一个非常聪明的选择。家装行业生态和市场规模有多大?“打扮家”CEO崔健在当天的演讲中称,经过麦肯锡调研后,预估到年左右将达到6万亿的市场规模。

目前该市场虽然玩家众多,但并未出现真正的市场巨头。6万亿的市场份额,即便只切下1%的市场份额,也高达亿,相当于另外一个“国美零售”了。而国美和打扮家的野心并不止如此——3年亿,这是国美和打扮家定下的目标。

国美做家装的逻辑

而选择家装赛道的另一个可行点就在于家装行业长期以来确实存在痛点,很痛!

由于涉及到设计、材料、家居、监理等各个产业链条,用户在家装的过程中会不断的踩坑,产品质量问题、预算超支问题、店大欺客问题、选择困难问题、健康问题......而且这些问题可能发生在任何一个人身上,不分有钱没钱,也不分地位高低,湖南卫视《我家小俩口》节目中知名电竞选手若风在装修别墅的过程中也曾踩坑,甚至龙永图在当天的发布会上也戏称“家里的装修从来不敢过问”。

若风别墅装修踩坑

国美和打扮家认为目前最大的问题是“信任伪装”,在崔健看来家装是绝对的低频消费,一辈子可能也就一两次,所以一直以来家装行业存在着设计师带货、装修公司完成KPI考核等问题,B端思维驱动导致最后形成了“劣币驱逐良币”的现象。崔健表示,打扮家要从C端驱动,把用户放在核心点,来重构信任关系。

整个战略发布听到最多的词就是“透明”,而在数字化时代,如何完成“透明家装”的战略目标?国美和打扮家把宝压在了VR+AI技术上——基于“BIM智能装修平台”,国美和打扮家要将家装行业涉及到的设计、材料、家居、施工、监理、数据等全部整合,打造用户和家装商家的交易透明化、规则化、去中间化、全流程化、数据化和多样化,实现多平台之间的共融共生,形成商业闭环。“我们做裁判,不做球员”崔健讲到。

*光裕在现场表示,国美加入家装业务看似跨界,其实国美对家居行业并不陌生,零售业方面直接间接参与了很多家居行业产业链,地产行业也参与了装修、设计等规划。而国美做家装的逻辑正是看到了行业痛点,想通过用户端来倒逼行业,在产业链里协同进行优化,正如国美以前在家电零售行业做到的一样。

打扮家能真快乐否?

选择了正确的赛道,有了打扮家的数年家装行业积累,加上国美在家电零售行业渠道、资源等方面数十年深耕,国美大举进*家装行业,看起来的确大有可为,但仍需过五关斩六将。

除了传统做互联网家装起家的土巴兔、齐家网、酷家乐外,互联网大厂纷纷把目标投向互联网假装行业。年5月,京东开始调整3-6线市场的“京东家电专卖店”,将家电与家居整合;而国美的老对手苏宁在尝试家居家电的融合;年11月,阿里启动“躺平”小店计划,打造“躺平”APP,聚合设计师以及家居家装企业,打造聚合家装平台......甚至万科、恒大、碧桂园等房地产巨头也在积极渗透互联网家装行业。

而值得一提的是,在29号发布会后的第二天,国美发布了“真低价持久战”的通知,宣布要联合厂商推出高性价比、以量取胜、薄利多销的真低价,这也意味着国美在五一前夕正式明刀明枪的开启了“价格战”。

国美“真低价持久战”的通知

掀起价格战,进*智能家装,重出江湖的*光裕的大手笔意在提振新国美持续战略升级的创新发展的信心,而错过电商*金十年的国美能否打赢这场翻身仗?留给市场和竞争对手的疑问只待未来揭示:

打扮家,能真快乐否?

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