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TUhjnbcbe - 2024/6/14 17:53:00
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“你不能拿你的标准来要求我们,我们没有经历过你那样的职业生涯!”

每次我听到有人或哀求、或气愤、或谄媚地跟我说这句话的时候,心中都是五味杂陈。

首先从我脑海中蹦出来的问号是:我的职业生涯怎么了?如果我这样资质愚钝的人都能做成的事情,难道不是每个人都可以更快的实现吗?

自从走上管理岗位之后,我更加开始怀疑这句话的动机,应该就是表面的马屁,背后的唾弃吧。

但是我很清楚自己几斤几两,跟同年进入职场的同事们比起来,我应该是发展得比较慢的。

大部分我在公关公司时代的“前后桌”早已成为CXO或者赚到了可以退休的钱。单从账面价值来考量,我在京东的前同事们,也早就甩我几条街了。

所以,每次我听到这句话的时候,都有一种不解:一个人要胆怯到什么程度,才会认为连我都不能超越了?

今天就说说我截止目前的职业生涯吧,看看它究竟有什么可“吓人”的。

我生长在东北一个闭塞的兵工厂的单亲家庭,智商平平,家境平平,上大学前几乎没有离开过那个不到二十平方公里的四线城市。如果是打网游的话,我应该算是比较典型的“开局一把刀”。

(吉林省敦化市)

从小我的学习成绩虽然不算太差,但是严重偏科。

高考数学分满分,我只得了38分。如果我能够得到90分及格的话,我的总分应该可以超过北大的录取线40多分。(我到今天才知道自己到底错过了什么。)

后来,我还是把自己的高考总分拉过了重点线,上了一个录取线超过重点线的普通本科。并且阴差阳错的成为中国大学统招的第二届市场营销专业本科学生。

到今天我学的是什么,干的就是什么。

我当时的感悟是:如果我能考上大学,那我一定能做成任何一件我想做成的事情。我对胆怯者的鄙视,就是从那个时候开始的。

年毕业之后,我来到北京,寄宿在学长的出租房中。晚上我们两个穿着趿拉板儿,拎着酒瓶子走到国贸桥上。

那时候,国贸大厦刚刚建完第一期,SOHO现代城刚刚开盘按照元/平米卖了第一期,应该就成了北京的楼王。

在夜凉如水的晚上,站在国贸桥上,放眼望去,其实CBD还只是一片工地。我当时想,如果哪一天我能够在国贸工作,可能就说明自己是个人才了吧?

本来已经错过了秋招和春招,可我到北京都一个月了,才想起去投简历。

结果,我投了上千份简历,只有一个面试机会,月薪是元。我却傻啦吧唧的在石景山租了一个元每月的房间。

因为我找到工作的时候,忘记问自己的薪水了。

房间里除了一张没有床铺的简易三合板铁床之外,什么都没有了。这张简易床铺还是我强烈要求下,中介才给我加的,不然这个屋子就只有四面墙。

因为这床的质量太差,我又太胖。我们的第一次接触,它就被我坐塌了,后来只能用四块砖再垫起来。

我找到工作之后的第一个星期,就是睡在这张木板铁架床上,枕着书,盖着衣服正式开始了自己的北漂生涯。

因为我几乎什么都不会,上班之后,我的第一份工作就是打扫卫生。每天要做的主要事情都是端茶送水,保持办公室清洁,当然也包括了洗手间。我常开玩笑说,自己的职业生涯是从刷厕所开始的。

职业不分贵贱,虽然我的第一份工作是打扫卫生,但是我并没有觉得这有什么丢人的。我认为这是一种非常宝贵的财富,也正是因为我在刷厕所的时候,特别认真不敷衍,所以我的转正审批上面被认定为一个努力、认真,可以转正的员工。

两年之后,我决定勒紧裤腰带,用元/平米的价格买下自己在北京的第一所房产。可我当时元的月薪实在是捉襟见肘,所以只能跳槽。

年我还在上大学的时候,中国出现了第一批公关公司。年中国加入了世界贸易组织,一大批外资公司拿着“超国民待遇”进入中国市场,准备大干一场。

年前后,由蓝色光标发明的“按照发布结果计费”让本土公关公司,在制度上彻底击败“按人工小时计费”的外资公关公司,逐渐成为外资品牌在中国本土的公关服务供应商。

到了年我准备跳槽的时候,正是蓝标、迪思、际恒、灵思们刚刚羽翼丰满想要大展拳脚的时候。

这次我投出的前五份简历就有了回应。汉扬慧讯刚刚从帕格索斯手里抢到三星手机的公关服务代理权,(后来我在帕格索斯短暂工作过,事实证明,神马都是浮云。)

但是那时候汉扬慧讯三星项目组其实只有孙强一个人,正在大肆招兵买马。很快,我通过了面试,成为了汉扬三星项目组第三个员工,职位是文案策划经理,也就是写稿的。

那时候,汉扬按照一个字12元人民币跟三星结算公关稿件撰写服务费。

因为活多人少,我记忆中自己就从来没有在12点之前下过班,当然也是完全没有加班费的。但是我依然每天认真写好每一篇新闻稿,并且很快就开始带内容写作组了。

我还清晰地记得,有一天下午,隔壁组的业务老大带着组员悻悻而归。回来抱怨说,上午大老远跑去见了一家叫“京东”的骗子公司。

公司老板刘强东对着他们喷了两个多小时,最终说万的公关预算要跟公关公司做绩效对赌。

现场没有任何一家公关公司接标的。因为那时候,年框低于万的客户,大公关公司都不接了,根本忙不过来。

很快汉扬慧讯因为三星项目而名声大噪,并且赚到了钱。为了能离三星所在的招商局大厦近一些,汉扬把自己的办公室搬到了CBD的万达广场。

当时,我从自己在19层的办公桌向窗外望去,正好能够俯瞰大半个CBD。回想起几年前,拎着酒瓶子在国贸桥上游荡的无业游民,心中充满了豪情壮志。

很快,新的机会又来了。

年汉扬慧讯在竞标中输给灵思,丢掉三星项目时,它已经是一个年度公关预算万以上的优质客户了。

紧接着,我跟着三星客户来到了灵思,并且在未来的四年内陆续成为三星电子品牌、三星体育营销(奥运会、亚运会)、三星黑电、三星白电、三星舆情危机预警与处理专项、中国三星论坛专项的项目负责人。

年三星集团支付给灵思的公关服务预算已经接近三个亿。

在公关公司的8年时间里,我只服务了三星一个客户。

但是它真的带我见了世面:

我们第一个把PPT投影在居庸关长城上,首批在发布会中使用了全息投影,在清华百年礼堂和上海奔驰中心做过当时规模最大的渠道商大会“中国三星论坛”,操盘过三星在北京奥运会和广州亚运会上的公关传播......

我接受了一家世界五百强在项目管理规范性和协同性上最严苛的训练,懂得了如何在一个五千多人的大型线下活动上与几百人协同工作,明白了什么叫通过一系列执行将一个战略落地。

同时,这八年我就是在辱骂中熬过来的。对于一个二十八九岁的年轻人来说,这些复杂的公关项目几乎把我压垮了。

再加上三星对结果和品质的要求可以用“变态”来形容,导致我当时每天晚上8点钟开始就会准时心悸+呼吸困难。后来医生告诉我,我心脏并没有什么问题,主要是“社会病”。

我还记得自己最引以为傲的新闻稿,被三星客户改得体无完肤,还保留修改痕迹发还给我。我沮丧了一会,拿过来仔细看了之后,觉得确实是客户的水平高。

我当时的想法是,如果我写新闻没有客户写得好,我就没有资格从客户那里收钱。

所以我把这份新闻稿带着修改痕迹打印了出来,贴在自己的办公桌上警示自己,低头继续奋笔疾书。

半年之后,客户开始向我请教,为什么我要这么写。

当时我带三星舆情预警与危机应对项目的时候,三星手机也经常在全球各地发生爆炸,但是我们都没有让舆情危机像现在这样爆发出来。

因为韩国三星每天都是八点钟上班,所以我们一定要在韩国时间七点半之前将中韩文版本的当日要闻简报发到韩国。

所以我每天早上六点钟必须上线开始整理监测报告,为了节省时间,我们整个项目组都居家办公了。那时候我就买一个床上电脑桌,每天早上5点50醒过来,用凉水洗把脸,就躺回床上——开始工作。

虽然说是每天下午15点下班,但真实的情况是下午还有一大堆危机舆情要处理,所以经常会从早上6点工作到凌晨2-3点。

有几次我实在扛不住躺在床上,手还搭在电脑键盘上就睡着了,等早上6点醒过来的时候,连姿势都不用调整继续工作。

就这样,我在自己的床上躺着工作了一年多的时间。

当时为了能够把央视晚会的舆情监测报告撰写速度提到最快的极限,我们一边看晚会,一边口述晚会的实时简报内容。

左手边一个同事用中文记录,右手边一个同事用韩文记录,口述完毕之后,马上把他们的文字中韩文对照合并在一起用Mysingle发往韩国。

年三星参加北京奥运会传播项目如火如荼的时候,正赶上我的房子装修。那时候我觉得自己今生不会再有第二次机会在中国本土操盘一次奥运会TOP赞助商的公关传播了,所以特别珍惜。

但是装修进度也不等人,所以我只能每天工作到凌晨三点,早上7点钟起床去工地看看工程的情况,下午去公司说我上午在睡觉。这样周而复始,每天只睡3-4个小时,熬了三个多月。我的痛风就是那时候第一次爆发的。

(三星在奥运村的Studio,也是我的工作场地)

我印象最深刻的,还是自己第一次担任中国三星论坛的公关项目负责人时,我们用A3纸把执行规划表按照分钟打印出来,接起来足足有1.5米。

后面真正执行的时候,时间误差被我们控制在了5分钟以内。中国三星论坛上有产品展示、有战略发布、有TED、有表演、有明星采访......

大部分事情几乎都是同时发生的,而且发生完马上就要发稿。现在虽然时过境迁,我依然认为中国三星论坛是我职业生涯中做过最复杂的线下活动。

而且,每次都要人命!

正当事业仿佛走上快车道的时候,年我母亲查出胰腺癌晚期,来北京的时候已经无药可救。

我停下了自己所有的工作,在医院里陪她走完人生最后一程。

我俩在肿瘤内科的病房里进进出出的六个月里,每三四天就有一个病人的家属在病房走廊里哀嚎。最终同期进入病房的病友们,几乎没有能离开的。

我母亲用常人难以想象的坚强意志,跟癌症做了最坚决的斗争。

但是,我依然非常痛苦。因为我不知道怎么给一个没有希望的人希望,特别她还是自己的母亲。

在我32岁的时候,她给我上了人生中最重要的一课:每个人都会死,什么时候死,只是时间问题。我们应该珍惜自己活着的每一秒钟。

趁着母亲还能动我带她坐了第一次飞机,

她很高兴,一直看着窗外

最终她的眼睛在我眼中失去了光彩。从那时候开始,我将自己的座右铭改成了:活着就要燃烧自己,死了有时间休息。

也是从母亲离开的那一天开始,我才真正变成了现在的自己。

年我重新回到工作岗位的时候,我已经在市场公关领域摸爬滚打了十几年。

当我用全新的视角看自己的工作时,我反而充满了疑惑:

我们每天在公关公司为甲方做的这些工作,除了可以帮乙方挣到钱之外,还有什么价值?

什么是公关顾问?

我们每天为什么做这些事情?

我们究竟在做什么?

我们除了现在能做的这些,还能做什么?

遗憾的是,从中国有公关公司开始,到现在为止,大部分从业者,都答不上来这些问题。

中国的本土公关公司,从诞生伊始,就踩在了中国经济高速发展的“电门”上。有钱赚的时候,就没人思考为什么有钱赚了。

大家都忙着挣钱,当然就没人去思考我是谁,我从哪来,又往哪里去,以及要怎么到那里去了。

我们只是在似是而非的理论中自我陶醉,在实践中迷失方向而已。

中国公关公司的主要客户也开始从外资公司转向民营公司。

相对于外资公司中国分支机构忠实执行总部决策不同,民营公司所面临的市场竞争更加直接和惨烈,需要他们独立决策的事情也更多了。

公关公司本来应该从公关执行服务供应商,转型为公关战略服务合作伙伴。可惜中国本土公关公司做执行赚了太多钱,从组织结构、管理机制和人力资源上都尾大不掉,已经不能转身。

特别是互联网大潮中崛起的互联网公司,其市场竞争不仅激烈而且瞬息万变,公关公司已经不可能全面覆盖自己客户的信息,根本也不可能提供战略服务。

所以,从阿里巴巴开始,各大互联网公司开始组建自己的公关部,公共关系工作也在逐渐减少外包。

从年到年,中国公关公司高速发展的黄金十年结束了。

年前后,外资公司在中国市场的霸主地位,逐渐开始被民族品牌所挑战和代替。

随着互联网公司的崛起,中国终于有一类公司的实力在世界上都可以去争下第一。

我那时候感觉,虽然入行十多年我依然不知道自己拿着“公关”的名片每天都在干什么,以及为什么这么干。

但是我知道,中国的互联网快车,如果我还不上车的话,就一定会错过了。

年10月,我来到了京东,并且在职业上成为了现在的自己。

现在回想起来,北辰时代的京东更像是原汁原味的京东。那时候京东还比较弱小,甚至还不确定在跟阿里巴巴的竞争中是否能够生存下来。

那时候,我们没有预算、没有帮手、甚至都没有工位,但就是每天都热火朝天或疯疯癫癫的干活。

最艰苦也是有意思的就是开会了,那时候京东没有会议室,只有两个没有隔板的休息室,所以一百多人同时在休息室里面开二三十个主题的会,要听清楚对方说什么只能靠喊。

北辰原来是一个酒店,所以办公室环绕着一个巨大的天井。我们只好在天井底部大堂站着开会。

划定会议室的方法,就是用手指头在地上画一个圈“这是我们的会议室,麻烦您别进来”。

有一次我们好不容易抢到一个有门有墙会议室,进去发现里面只有一张桌子,没有椅子,结果那次也是站着把会开完的。

(年京东公关部在北辰大堂的合影)

因为做了十年3C产品的公关传播,我才有资格进入京东公关部带IT数码这个品类的传播。

但是刚刚到岗两个星期,总监就在大堂约谈我“还有两个星期就是双十一了,你要是再做不出亮点来,过了双十一你就走吧。”

我后来才明白,京东约定俗成的规矩是和双十一之后都会调整团队。大促过后不被开除,已经能说明你的实力了。

在巨大的压力下,年我做出了自己职业生涯中的第一个整合传播案例“勇敢者的游戏”。

我申请了20w的预算,又问厂商招商了w,最终做成了这个w的传播,并且直接给站内带来了可观的流量。那时候京东公关全年的预算还不到w。

勇敢者游戏视频

IT数码是京东的大本营,在市场竞争中的实力最强,所以带IT数码的公关多少带有一些光环。我虽然还只是一个高级经理,但是已经开始往来无白丁。

可惜,我并没有摆正自己的位置,特别是“勇敢者的游戏”一战成名之后,我开始狂傲起来,错把平台的光环戴在了自己的头上。

很快,我便坐了冷板凳,被调职去管京东图书的公关。与京东IT数码比起来,京东图书当年还是一个嗷嗷待哺的婴儿。

但是我没有消沉,到岗第一天就去拜访京东图书的业务负责人了解需求,并且把京东图书的战略发布会办得有声有色。

(年京东公关部内容策划团队合影)

年双十一之前京东公关部做了一次组织结构的调整,临阵换将,谁也不愿意接双十一发布会这个烫手的山芋。

当时我带京东图书暂时没什么大事儿,领导又知道我有股子蛮劲儿,就把我临时调去管京东双十一发布会的传播。

经过将近半年的蛰伏,我真的太渴望这个“烫手的山芋”了。从邀请函到舞台设计,从策略定位到演讲内容,我都倾尽全力,求新求变。终于做出了一届让人眼前一亮的双十一发布会,也得到了好评。

双十一促销攻略视频

事后,领导找我谈话说:你管京东图书的公关确实是大材小用了。但是京东3C事业部已经组建完成,IT数码和手机业务已经合并,3C事业部的公关负责人也已经确定了。

你短时间内是无法再管京东3C公关了。未来和双十一的发布会可能还会让你负责,但是那毕竟半年一次,除了3C还有哪些其他的业务线,你感兴趣的?可以提出来。

那时你在京东大厦看到我,不用说话就知道我是做3C的

虽然我带IT数码公关的时候,京东的移动端和PC端业务量占比还是4:6。但是当年手机淘宝已经是电商第一大入口,我坚信,移动端才是电商的未来。

所以我主动请缨担任京东移动端(包括

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