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TUhjnbcbe - 2024/10/22 17:15:00

会员是商协会生存与发展的源泉

商协会的可持续健康发展,基于会员企业的不断壮大

信息时代,商协会如何全面且精准地发展会员?

今日商协与您一同探讨新思路

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本文大纲:

1.三个方法,撬动高质量会员持续增长

2.构建“人脉网络”,强化资源流动

3.全媒体矩阵,内外宣传组合发力

4.传承商协会基因,融合获客

三个方法

撬动高质量会员持续增长

会员服务是商协会工作的脉络之一,如何用低成本来获取目标用户,又如何为会员提供实质性服务,这是众多商协会在长时间内探究的问题,基于此,我们从会员调研、知识服务、活动赋能三条主要路径出发,来提升会员服务附加值,持续性吸纳会员。

1.“零距离”接触会员,线下拜访精准服务

对需要重点支持的企业进行分层跟踪与支持

线上+线下一体化服务模式中,商协会密集线下拜访必不可少,也是零距离接触会员的有效方式。

如何精准服务?可以从多场景视角下更加清楚地了解到会员在不同场景、不同时期下的经营状况及需求,对会员企业进行分层跟踪,通过会员间的信息传递,强化会员间的沟通与交流,挖掘与获取多渠道资源信息,从而共同探寻新商机与合作模式,开拓新市场,实现共赢,创造更多可能性。

商协会走访流程

2.商协会服务密码——持续性价值输出

提升会员服务的价值是保持商协会旺盛的生命力与企业入会的积极性的有效着力点,也是吸纳更多的会员企业的持续动因,商协会可以充分应用商协会专家资源,通过大量走访调研后,立足于会员企业发展需求,从多维度开展阶段性培训课程与精准咨询服务。

比如从政策解读、市场化运作、行业风向标、运营管理等板块着手,快捷有效地解决会员企业的实质性问题,同时也可通过专栏专访,或充分应用网络文库、学术类知识库及文创类等各类知识文库平台发布价值性连载文章、不断强化价值认同的同时,不断树立商协会权威。

知识文库

3.商协会服务逻辑以会养会,活动赋能,构建平台

行业商协会作为企业与政府间的“润滑油”,活动交流平台的构建愈发重要,对外,商协会可鼓励会员企业积极参加各类展销会、高峰论坛等活动,解决会员普通性与共性问题的同时,寻找新的合作契机,加快商协会对外开放新高地的步伐。

商协会活动类型

在同行业的商协会之间,一方面可经常性开展标杆会员企业市场化运作的经验交流与观摩学习,以及加大对商协会秘书长与秘书处工作人员的交流和培训。

另一方面可立于互联网+的浪潮之上,通过线上+线下的形式主办或协办行业展会、论坛、沙龙等多形式活动服务会员企业,例如商协会可根据商协会本身需求,来确定主题内容,举办高峰论坛,为正式的、潜在的会员企业搭建平台,促交流,实现资源共分享,发展共赢。

高峰论坛活动流程

构建“人脉网络”,强化资源流动

一个突出的合作方式是达成战略性合作,简言之,思用户之所思,行会员之所想。商协会聚合行业、地域企业资源,如何运用现有圈子至关重要,圈子获客最强玩法,可通过激发商协会自身优势满足会员的需求,让资源涌动,来真正为会员创造价值,做到让会员获益的同时,让商协会更长久地获益,才是构建“人脉网络”的价值所在,从而吸纳更多会员加入商协会。

1、应用连锁介绍法从内部产生“涟漪效应”

连锁介绍法通俗来讲即客户引荐法,通过老客户介绍寻找可能加入商协会的潜在会员的方法,被称为黄金客户开发法。发展会员可以分商协会领导、会员、宣传册三步走:

会员发展三步走

领导作为行业领军人物,具有一定影响力,引荐上下游或同行企业加入,快速且直接;现有会员在业内有一定资源与人脉,充分调动现有会员,通过推荐介绍新会员,保证会员质量。

此外,会员企业现场宣传商协会以宣传画报或商协会台历等宣传物料,发放给会员企业进行宣传,也是有效路径之一。让传播介绍产生涟漪效应,像涟漪一样,影响逐渐扩散。通常用宣传画报展现商协会简介、荣誉业绩、代表企业风采、会员招募令,联系方式等,商协会可根据品牌格调进行设计。

2、跨圈拓展法加入高质量圈子,拓展人脉资源

与多方接轨,深入多元化圈层,是商协会拓展人脉资源的重要渠道口。通过组织或参加政府大力倡导的活动或社会认可度高的主题沙龙、访谈、高峰论坛、高端行业圈层交流等活动,与知名学者、行业领袖等人士进行思想碰撞,实现资源、产业链接。

3、向心集聚法:构建人才园区会员企业向心集聚

通过联动、聚集行业领域内龙头企业及关键企业,汇聚尖端、核心人才,打造人才集群,构建高质量人才园区,进行共建共享,从而起到进行辐射、带动作用。

4、工具获客法:快速获取潜在会员企业获客工具获得丰富的客户资源,还可以通过搜集企业信息及获客工具快速获取:企查查、天眼查:可查询行业属性、地域属性企业等数据脉脉、领英:具备职场动态分享、人脉管理、人脉招聘等功能;可获得丰富的客户资源,稳定的有效询盘,自建“流量池”,它具备着持续性的价值增长,和富有说服力的良好个人品牌形象。

全媒体矩阵:内外宣传组合发力

当前,快节奏碎片化互联网时代,只要可以帮助我们带来用户
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