鲸媒体讯（文/胡莹）5月21日，翼鸥新教育论坛05期在京举行，本次少儿英语行业大会聚焦一片红海的商业模式下，少儿英语赛道的机构获客难题。呼吁教育机构在商业和教学中找到权衡，入手建立自我生态。在这个口碑获客的时代，一起“回归教学，回归孩子”。
本次论坛邀请ProudKids创始人ChrisLeeson，小鸟上学创始人叶安然，贝乐教育集团学术副总裁刘建、新东方在线儿童产品事业部总经理陈婉青，翼鸥教育副总裁张颖，就在线少儿英语赛道的现状和未来发展提出观点。
新东方在线陈婉青：在线教育机构是时候考虑“留存”
“比起增长和扩张，现在在线教育的关键词应该是‘留存’。”新东方在线儿童产品事业部总经理陈婉青如是说。如何达到留存，陈婉青从产品分类来说，互联网产品更需要产品驱动，社群轻课要更注重运营驱动，在线培训则需要更注重服务驱动。
（新东方在线儿童产品事业部总经理陈婉青）
“To家长还是To学员，是K12在线教育机构考虑留存时，要想通的问题。”陈婉青表示，K12在线教育机构考虑留存，既要