“社交即营销”。12月8日下午，在钛媒体举办的年T-EDGE全球创新大会的新消费分论坛上，传立媒体董事总经理张宁做了品牌营销的有关分享，在她看来，社交营销是品牌营销的重中之重。
“有能力的企业去讨论客户的需求，以及如何和客户建立一种长期的客户关系，而能力差的营销则会推出出奇制胜的广告、公关策略以及短期增长策略”。张宁以营销之父菲利普曾说过的话作为演讲的引子，并且贯穿分享的核心内容。
在演讲中，张宁谈到，随着媒体社交属性的增强，有一个调研显示，年，81%的客户都在社交媒体和社交营销上增加了预算，平均增长率是21%。
在探讨社交营销的效果时，在张宁看来，社交营销的核心是：用户的疯传、裂变和参与，有些客户没有做好营销的效果，在于消费者之间有疯传，但是没有裂变和参与。
营销有三个主要元素：消费者、品牌和媒介。而在张宁眼中，想要提高营销的效用，需要让社交像一个发酵剂一样将曾经信息不对称的三个元素融合起来，让彼此互相促进，使品牌与消费者建立对话关系。
而为了更好地建立长期的客户关系，张宁又提到了社交营销手段的六大元素：内容输出、MCN/KOL机制、福利机制、线上转化、会员营销和新零售联动，并做了MAC、肯德基等优秀案例的有关分析。
最后，在六大营销招式的讲解过后，张宁还强调，深耕与客户之间的关系，还需要在价值观点、社会价值、互动体验、热点借势这四方面投入精力，由此让品牌内容产生疯传，并且让用户之间产生裂变，最后参与到活动当中。
以下为张宁演讲实录，经钛媒体编辑：
张宁：谢谢大家！
我今天讲的是社交即营销。营销之父菲利普·科特勒说过，“有能力的企业去讨论客户的需求，以及如何和客户建立一种长期的客户关系，而能力差的营销则会推出出奇制胜的广告、公关策略以及短期增长策略”。这个有些出乎大家的意料。我们要做一些爆款，但是爆款不等于品牌，真正好的营销需要建立长期的客户关系，这个关系由什么得来的呢？是由与用户的社交得来和完成的。持续交易是由营销助力的。
我们讲社交即营销。社交是人的天性，我们每天说差不多一万个字，每天看四个小时社交媒体，差不多算起来5年多的时间，比我们吃饭的时间还长。人生1/3的时间，除了吃饭睡觉就是和别人聊天工作，其实都是一种社交。
社交频次是有高需求的。我们看到有社交属性的媒体，用户活跃度无论是全球还是在国内都是名列前茅的。
而且，这些社交媒体对于消费者的购买行为也起着积极的促进作用，广告主也看到了价值。所以，有一个调研显示，年，81%的客户都在社交媒体和社交营销上增加了预算，平均增长率是21%。
但是，现在客户基本上做的还是一些硬广和