茅台酒价格混乱
这其中的原因,值得我们思考。因为服务业中的利润很少是通过压低从业者的薪水来提高;服务业当然也存在成本控制,但那样的控制更多是在管理成本和办公成本中控制,而不是想方设法来压低劳动力的成本。因为服务业的利润更多的是来自企业的多样化服务,从提供服务的质量入手。如何提高服务水准?抛开诸多因素,一个最为重要的就是要尊重员工,让顾客在享受服务时通过员工而感受到服务的愉悦。
我还有个朋友,每次我和她走进某个品牌店,我总能找出她最喜欢的款式。她觉得我好神奇,其实我内心窃笑,这有什么技术含量,反正就是捡最奇特最怪异最不走寻常路的就是了嘛。