对用户信息做出快速处理、做好口碑营销、特殊节假日的广告创意等诸多职责都是数字营销具体工作，当然基础数据分析能力是数字营销的首要条件。其实口碑营销也是近几年的流行趋势，口碑营销是以消费者的身份，通过社交工具及短视频平台向其它用户传播优质产品内容，在追踪热点事件的基础上放大口碑营销，效果也是非常不错。
品牌商往往会寻找坐拥百万粉丝的产品分享达人、博客达人或有影响力的行业达人，利用产品新闻发布会、体验活动、促销活动等诸多方式。让产品达人作为消费者身份来体验产品，然后以视频拍摄的手法向用户传达产品信息，更重要的是在产品达人的社交工具及平台上传播，这种基于个人影响力的营销做法还是能取得一定效果。
这也是优秀口碑营销的经典案例之一，除此之外，还有论坛口碑、公关口碑等很多线上营销策略。论坛、公关口碑也是数字营销具体工作。在论坛口碑中，以消费者身份发起问答贴，结合热点事件自问自答引起用户